북극바람

행정기관 인터넷 전화 도입, 운영 시 지침 가이드 라인 입니다.

□ 주요 내용

  ○ 인터넷전화 도입 모델

  ○ 인터넷전화 도입 기준

  ○ 인터넷전화 부가서비스

  ○ 인터넷전화 기술규격 및 상호 운영성

  ○ 음성망과 데이터 분리 방법 소개

  ○ 통화품질 관리기준

행정기관 인터넷전화 도입운영 지침.pdf

행정기관 인터넷전화 도입운영 가이드라인.pdf

출처 : 행정자치부 > 업무안내 > 전자정부국 > 정보화 표준·지침 자료실

행정자치부와 한국정보화진흥원에 게시된 

행정기관을 위한 정보화사업 단계별 관리점검 가이드 입니다.

행정자치부

행정기관을 위한 정보화사업 단계별 관리.점검 가이드(v2.0).pdf

출처 : 행정자치부 > 업무안내 > 전자정부국 > 정보화 표준·지침자료실

한국정보화진흥원

정보화사업_단계별_관리점검가이드(V3.0).pdf

출처 : 정보화진흥원 > 정보화자료실 > 정책/지침/법령

한국정보화진흥원에서 발간한 IT아웃소싱 운영 관리 매뉴얼 입니다.

행정기관에서 정보시스템 아웃소싱 추진 시 참조할 수 있도록 만들었다는...

IT아웃소싱 운영관리 매뉴얼(V1.0).pdf

IT아웃소싱 운영관리 매뉴얼(V2.0).PDF

출처 : 한국정보화진흥원 > 정보화자료실 > 정책/지침/법령

2005년 12월에 발간된 정보시스템 운영관리를 위한 문서 입니다.

정보시스템 운영관리 문서를 찾다가 예전 정보통신부 시절 발간된 문서 발견!!!

12종으로 구성된 문서로, 시간이 지나도 업무 시 참고 문서로 많은 도움이 되어 올려봅니다.

01. 정보시스템 운영관리 지침개요서.PDF

02. 정보시스템 운영관리 지침.PDF

03. 정보시스템 구성및변경관리지침.PDF

04. 정보시스템 운영상태관리지침.PDF

05. 정보시스템 성능관리지침.PDF

06. 정보시스템 장애관리지침.PDF

07. 정보시스템 재해복구지침.PDF

08. 정보시스템 백업지침.PDF

09. 서비스데스크 운영관리지침.PDF

10. 전산실 관리지침.PDF

11. 정보시스템 운영아웃소싱 관리지침.PDF

12. SLA를 강화한 정보시스템 운영계약참조모델.PDF

출처 : 한국정보화진흥원 > 기관소개 > 열린경영 > 내부규정 > 관련법령